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購物狂”或期待被愛 專家稱應正確認識自我

  滬415家商企元旦期間吸金58億元,這個讓商家竊喜的數據背後,不知道有多少“購物狂”做出了“貢獻”。這些“購物狂”也許就是你身邊的親朋好友,他們常常在購物時不假思索,不斷地買入各種商品,他們很少有滿足感,相反常常還會陷入一種“不買難受,買了更難受(後悔)”的矛盾沖突中。你是否正為身邊的“購物狂”煩心?抑或,你自己就是一個“購物狂”,感覺痛苦卻又無力自拔?

  事件回放一

  2009年12月31日至2010年1月3日的4天裡,滬上以舊換新的彩電就賣出了1.45萬台。元旦期間,本市415家大中型商業企業共實現營業收入58.37億元,同比增長21.6%。在各大商圈中,購物中心增速第一,實現營業收入6.02億元,同比增長88.8%。比如,百聯中環購物廣場實現營業收入5864萬元,同比增長78.3%。百貨商廈則成為節慶消費主力,實現營業收入1.42億元,同比增長17.6%。

  類型1 注重購物行為

  目的:舒解壓抑情緒

  結合自己工作中遇到過的來訪者,劉勇把“購物狂”成了三大類。第一類人比較注重購物的行為過程。他們中有一部分人是因為孤獨、空虛而要找一種替代事情去做,購物的過程讓這些人遇到各種新奇的產品,引發“生活的樂趣”。另有一部分人是因為壓力太大,希望通過購物的行為來宣洩壓抑的情緒。據說一項國內消費的調查結果顯示,在極端情緒下消費的女性高達46.1%。還有的一部分人用購物行為來滿足自己的控制欲。曾有來訪者告訴劉勇,單位裡上司的嚴管,讓他覺得自己的卑微和無力,但在商場中購物時服務員的關注、奉承都會讓他感到滿足,而買單、刷卡、簽字時的那種自我控制快感,讓他感覺自己就像富人。

  類型2關注所購物品

  目的:滿足攀比心自尊心

  第二類人是更注重於所購得的物品。這類人中大多對商品有一種極其強烈的、部分甚至於是病態的占有欲望。而且,很多商品對他來說並沒有多大的用處或者是重復購買。而令他們購買的原因又有很多種,一部分是因為虛榮攀比的心理。

  也有一部分人,重復購物,這其中有多層次的復雜原因。劉勇指出:“有的人喜歡買襪子,從性心理的角度分析,是對性需求的一種表示。可是,也曾經有人告訴我他喜歡買襪子的原因是因為他小時候汗腳,襪子總是臭的,而且穿不久就破了,有幾次去同學家玩,因為要脫鞋,結果露腳趾的襪子讓他很難堪。這些事情讓他覺得襪子代表了自己的尊嚴。”

  再有一類人是出於貪圖便宜,看到商場打折促銷,不考慮是否真的需要,就先買了下來。很多網絡購物的發燒者,經常會犯這樣的錯誤。

  類型3關注購物行為與物品並重

  目的:滿足內心強烈的占有欲

  第三類人是既注重購物行為又注重所購的物品。劉勇表示,相對於前兩類消費者來說,這類人關注的內容相對較為全面一些,他們的購物主要是源於對商品的占有欲,這種占有欲較第二類人又更深了一層,他們既重視購買時所感受到的占有快感,同時又有對商品長期占有的欲望。所謂一個女人總是缺少一個皮包、一頂帽子、一雙鞋和一件美麗的衣服。女人是愛美的,應該要跟著時尚走,但時尚是不停地往前在走的,於是為了趕上,大家就得不斷購買新的服飾,以趕上永遠都趕不上的時尚。結果是儲藏的空間越來越少,房間的空間也越來越小,但就算這樣,每天早晨,不少人還是會為今天穿什麼而感到煩惱,覺得沒合適的衣服了,應該抽空去買幾件……

  類型4購物成瘾特例

  目的:期待被愛

  除了劉勇舉出的3類常見的“購物狂”,王紅姣還補充了另一種比較特別的類型,這類人也會有無法控制的購物行為,可是,起因卻不在那些琳琅滿目的商品。“曾有一位女大學生來向我求助,她告訴我,她常常會購買飾品、包等,買回後就放在一邊從來不看,每次見到喜歡的又會忍不住去買,用光了現金就用信用卡買,沒錢了就向同學們借錢,不惜負債累累。如果看到喜歡的東西當時不買,回來後她會什麼事都沒法靜下心來做,晚上睡覺也睡不好,老是想著那件沒買的東西。最後,等第二天天一亮她就會跑去等商店開門買下這東西,為此不惜曠課。她感到十分痛苦,可是克制不住自己。”

  隨著咨詢的深入,王紅姣發現,這個女孩的購物動機是報復她母親,她認為母親不愛她,她想吸引母親的注意,想要得到母親的愛。“後來我把她母親請來,談了幾次,她認識到母親其實是愛她的,只是同她認為的方式不同,體會到母親愛她後,她哭了。”

  專家支招

  尋找正確的壓力緩解途徑,建立可信賴的人際關系,遇到心裡不開心,情緒不好的時候,可以找幾個和你沒有利益沖突的朋友聊聊天;參加運動、短途的旅行,放松積壓已久的情緒;參加一些公益活動,從中獲得自我價值的提升。當然,如果問題比較嚴重時,也可以尋求心理咨詢或者專業生活工作者的幫助。

  建立正確的自我認識。正確認識自我,外在的美只能是錦上添花的,而內在的美才是關鍵,沒有最好的服飾,只有最適合你的服飾。不妨學習一些衣著搭配的技巧。

  減少可用資金,學會理性消費。具體可以做的有這些:將所有的信用卡和儲蓄卡都收起來,禁用信用卡;平時上班時隨身攜帶的現金,不超過日常開銷的2倍;告訴周圍的同事和朋友,別借錢給你;對於要購買的東西,先列清單,根據其輕重緩急排序,先購買那些急需的,限定只能買清單上的物品;不要在商場中過久地逗留;每年限定不同時段的購物金額,余額可留存下次購物用;遇到特殊的商品想購買前先問自己,這件東西是不是非買不可?你是不是沒有同類型的物品?不買的話,會不會影響正常的生活?你有足夠的可支配現金購買嗎?

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