請客吃飯背後暗藏著的心理學

　　吃喝玩樂談業務，是否不務正事?美味本來和思考沒有聯系，但是心理學實驗表明，一邊享受美食，一邊進行思考的人往往容易受到他人觀點的影響，我們在用餐的時候，更願意傾聽他人的意見，並且容易被他人所說服。現在您該知道為什麼超市裡有免費品嘗，車展、商品交易會、各種展覽上會提供各種飲料甜點，除了體現服務水平還能促成交易量。如果您有事請別人幫忙，該怎麼辦？

　　你去談業務，對方會給你提供一杯咖啡，到了午餐時間，你們還可能會選擇一家餐廳吃飯，很多人都以為這些僅僅是出於禮貌，或者對商務應酬不理解，會覺得“吃吃喝喝，正事不干”，他們覺得公事和應酬仿佛沒有聯系。

　　心理學家通過調查發現很多在應酬中舉行的談判成功率很高，於是就設計了一個心理學實驗，請被測試者將他們就某一個事件的看法寫下來，然後讓他們閱讀一些與他們持相反觀點的報道，並告訴他們這些是權威專家所寫。最後研究人員把被測試者分為兩組，一組，提供給他們美味的甜點和果汁，另一組則什麼都不提供。研究人員統計被測試者在閱讀報道後的態度轉變情況，發現提供美食飲料的一組96%的被測試者改變了自己的觀點。而另一組則幾乎沒有做出改變。

　　美味本來和思考沒有聯系，但是實驗表明，一邊享受美食，一邊進行思考的人往往容易受到他人觀點的影響，我們在用餐的時候，更願意傾聽他人的意見，並且容易被他人所說服。

　　這個心理特點被商家廣泛的利用，比如，超市裡有的推銷員給顧客免費品嘗食品，顧客邊品嘗，他們邊推銷，很多顧客在品嘗後就會買下他們的食品;還有，你參加車展、商品交易會、美術展覽，服務機構不僅給你提供良好的解說服務，而且還免費給你咖啡、橙汁、蛋塔、甜點等等美味食品。這些不僅體現了良好的服務水平，更重要的是，這些服務能夠影響你的心理，促使你簽下采購合同或者協議，有效地提高成交量。

　　如果你有請求和希望，那麼最理想的就是讓對方處於完全放松的心理狀態，來傾聽你的意見，並接受你的要求。心理學認為在共同進餐中對方比其他場景中更容易接受你的要求。飲食對人際交往有著積極的影響作用，所以，應酬不是簡單的吃喝享樂，而是商務交流中必需的方式。

（責任編輯：駱麗萍）