何謂責任分散理論,社會心理學家舉過一個例子,兩個人一對一拔河,兩個人使出渾身解數想要贏得對方,這個時候用儀器測試兩個人各自用的力量的大小並給予記錄,同樣,當拔河比賽變為2對2.,8對8的局勢時,同樣以儀器進行記錄,試驗後比較數據,發現當參加比賽的人數越多的時候,人們用的力氣越少,遠遠低於一對一比賽的力量值。
除了拔河之外,類似的現象還有很多,比如說,現在報紙媒體總是說人們太過冷漠,比如有人暈倒街頭,圍觀者多,求助者少,雖然人人有手機,但是沒有人打120進行救援,除了和中國的社會現狀有一定關系之外,還有一部分原因就和責任分散有關。
那麼,到底何謂責任分散?
責任分散就是當人們共同參與完成同一個任務的時候,人們傾向於不把這個任務的責任加在自己身上,他們總認為有別人在進行承擔,自己可以輕松一些,當每個人都這麼想的時候,就會出現拔河的偷懶現象和圍觀的冷漠現象。
了解了責任分散,也就知道了為什麼企業會有人偷懶,會有人推卸責任,路人會冷漠無情,那麼知道了責任分散理論,我們應該如何減少它帶來的影響呢?在企業裡,分工明確是十分重要的,一個項目,多個程序,不同的程序要給予不同的負責人,分工不明就很容易導致責任分散,比如自己明明付出了很多,可是上司看不見自己的努力,看到的只是我們很多人的努力,甚至還被別人搶了功,在這種情況下,最大的可能性就是停止付出,或者少付出一些,反正自己努力不努力後果都是一樣的,所以,企業要堅決杜絕分工不明的現象,除此之外,最好還要建立完善的獎罰機制,責任到人,獎罰明晰,只有這樣,才能極大的激發人們的工作熱情,為企業帶來更大的工作效益。
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