人們通常認為,激烈殘酷的職場環境,容易讓大家彼此競爭,導致人際關系疏離。然而,來自以色列海法大學的研究人員做了一項與眾不同的研究。他們在一個企業選取了241名員工,對每個人的工作狀態、健康狀態、心理壓力等情況進行評估,隨後隨訪每個人的心理狀態。結果發現,當員工承受較大的壓力,比如出現焦慮、緊張等情緒,身體出現頭痛、胃痛等不適,或者遭遇到家庭糾紛等生活事件時,與一般親友的安慰相比,來自同事、上級領導等工作伙伴的安慰勸導,似乎效果更佳。
研究領導者米甲·畢倫博士表示,同事之間由於非常熟悉彼此的做事習慣、性格特點等,因此在傾訴和安慰的時候,也就更加容易深入人心。這種安慰,能快速緩解不良情緒,有助於提高工作效率。
研究者進一步提醒,根據上述經驗,對員工有意識地進行情感支持、社交技能等方面的培訓,對營造良好的工作環境可能大有幫助。
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