你有沒有過這樣驚慌的經歷：你好友突然遭受了不幸的事，她正沉浸在撕心裂肺的痛苦之中，你卻不知道如何去安慰她？
深呼吸，你能行的。
1. 不要說：“上帝不會讓你承受更多苦難。”
如果這個人對上帝有著很堅定的信仰，這句話就有了隱藏的含義：也就是說如果你處理不好這件事，你肯定是沒有堅定的信仰，不是虔誠的基督徒等等。
不如說：“我知道你肯定非常難受。”
2. 不要說：“我想這一切可能是最好的結果。”
我的天，千萬別說這句話！這個沉浸在悲痛中的人並不覺得一切是好結果，除非她的至親能夠復活。
不如說：“真不知道為什麼會發生這樣的事情。”
3.不要：什麼都不說。
周圍的人忽視他的傷痛，這對傷痛的人來說可能是最壞的事情之一了。如果你不知道去說些什麼，或者不確定他是否願意聊這件事，那就直接說出來吧。
不如說：“我不知道該說些什麼，你只要知道我一直都在你身邊。”
4. 不要說：“他去了更好的地方” 或 “開心點，他不再痛苦了。”
這些話的初衷的確是好的，但是悲痛者還是希望至親就在自己身邊，無論至親有著什麼樣的痛苦或者無論照顧起來是多麼的麻煩。
不如說：“你肯定十分想念他。”
5. 不要說：“我完全知道你的感受。”
我們總會說這句話，但是記住，即使你也失去過親人，但每個人的生命旅途不一樣，所以你並不可能完全知道別人的感受。
不如說：“我沒法真正體會你現在的感受。”
6. 不要說：“你馬上就會好的。”
這是個假設句，實際上是從你的角度出發而非你的朋友，因為你不想再看到自己的朋友沉浸在痛苦之中，這樣你自己也會好過點。但是別忘了你並沒有減輕她的傷痛。
不如說：“只要你需要我，我就會一直在這裡。”
7. 不要說：“你應該......”
每個人有著自己處理痛苦的辦法，所以不要給她意見，不要告訴她如何哀悼或應該去做些什麼減輕痛苦，這毫無用處。
不如說：“用你自己的方式去哀悼，我會盡我所能支持你。”
8. 不要說：“她也不願意看到你這麼傷心。”
小心！這句話可能會引起對方的罪惡感。即使這句話是真的，也只會讓別人覺得他們不應該悲傷，他們處理悲傷的方式不對。
不如說：“我知道你很難過，也十分想念她。”
9.不要說：“讓自己忙起來，你馬上就好起來了。”
這是對別人感受的一種無視，無論你初衷有多好，當別人悲傷時說這些的確有點用，但記住不要用命令的口吻。
不如說：“當我難過的時候，讓自己忙起來是個好辦法，但是我不知道對你是否適用。”
10.不要說：“是時候讓自己振作起來了。”
每個人哀悼的方式都不一樣，所以也許現在並不是讓她收拾感情振作起來的時候。”
不如說：“我知道你今天過得很痛苦，我晚上6點給你帶點晚飯過來吧？”
11. 不要說：“如果需要我幫忙就說。”
在很多情況下，悲痛的人並不知道她需要什麼幫助，或者對她而言尋求幫助很難。給一些具體的建議，問問她這樣行不行，也許會更加實際有效。
不如說：“今天是扔垃圾的日子，我幫你把垃圾倒了吧。”
記住那些應該說的話，去安慰你悲痛中的朋友，不僅你自己會感覺更好，你也會幫助她走出傷痛。
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