幾年前,趙本山與宋丹丹的小品“有人花錢吃喝,有人花錢點歌,有人花錢雇我陪人唠嗑”,道出了一條通往老人的心靈之路。通過聊天,你能知道他們的喜怒哀樂,也能知道他們的身體狀況。
由一位大學教授創立的我國首條免費老年人心理危機求助熱線,就是一條陪老人聊天的電話線。5年來,他們就是在與8600多名老年人聊天中,總結出了現在的老人普遍存在的幾個心理問題,並希望通過健康時報告知所有人,讓老人心理健康,其實很容易——陪他們“唠嗑”。
新聞背景:老年人權益保障法修訂工作基本完成,將子女“常回家看看”寫入修正草案,民政部近期將上報國務院法制辦。
老人們愛聊天,扎堆聊,找子女聊,和老伴聊。
徐坤是首都經濟貿易大學的一名教授,2006年,她創立了一條“愛心傳遞熱線”800-810-0277,就是專門陪老人免費唠嗑的。
當年,她還在一家雜志社當副主編的時候,在一次團拜會上,發現一位76歲的老編輯情緒不對。原來這位老人剛剛失去了老伴,正處於極度痛苦中,見人就問“我死不死”。
她很擔心這位老編輯,決定每天給他打個電話,聊上十多分鐘。如此堅持了一年,再見到這位老編輯時,他完全像換了一個人。“你不用擔心,我不死了。”他告訴徐坤,他現在對生活充滿熱情。
“解決老人心理問題也許不需要太多專業知識,更多時候,老人只是需要有個伴,能陪著說幾句話。”徐坤說。
徐坤決定開通一條熱線,免費陪老人“唠嗑”。這個想法得到了她的一個學生的支持,於是在2006年,只有兩個人的“愛心傳遞熱線”就正式啟動了。
慢慢地,熱線從一條擴增到四條,專職救助接線員越來越多,愛心志願者成倍增長,大量專家也義務擔任顧問。
大家日復一日、年復一年地工作,感動了強生(中國)醫療器材有限公司。2009年,在該企業的支持下,將熱線電話改成了800免費電話,老人可以免費撥打。
5年來,熱線平均每天接到來自全國各地的老人來電30多個,至2010年末,這條熱線共接聽了超過8600個電話。
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