科技改變著我們生活的同時，也改變著我們的心理和行為習慣。如今，QQ、短信、微博等溝通方式越來越多樣，很多人也隨之變成了埋頭電子產品的“怪人”。這樣的行為習慣，潛伏著心理危機。
所謂“宅若久時天然呆”，當你在室內宅得太久了，不願出門與人近距離交流溝通，人就會變得眼神呆滯，說話反應慢半拍，並且幾乎對任何事情都不感興趣，動作和神情裡反映出與實際年齡不相符的氣質。時間長了，極易惹上心理疾病，變得孤僻，在社交能力上存在嚴重的障礙。
“天然呆”三種症狀：
1、依賴網絡
85後的小陳上班時朝九晚五的掛著QQ，人人網和豆瓣等社交工具，下班回家後依舊對著電腦發呆，周末情願不停地刷新微博也不願和朋友一起外出參加娛樂休閒活動。在他的生活中，少了網絡就好比魚兒沒有了水。線上小陳打字如飛，無論是和朋友還是和陌生人都能聊得“眉飛色舞”。然而，一回到現實生活中，無論是公司開會還是接待訪友，小陳總是哈欠連天，兩眼暗淡無光，無精打采。
2、拒絕新事物
本是處於風華正茂，活力四射的90後小青年李文除了自己一個人默默的玩自拍照以外，就是掛著耳機若無其事的沉溺於個人的世界裡。不愛逛潮流大眾店，不愛上大眾官方網站，只喜歡獨自拍照紀念著那些所謂“復古”的小玩意，再配上寥寥幾句文字，仿佛成了一位“小眾文藝女青年”。然而事實上是李文和身邊的人交流越來越少，拒絕新事物，變得寡淡而孤僻。最後，只能是獨來獨往，巨大的落寞和孤獨感占滿了整個心房。
3、缺乏安全感
成天看著動漫節目，掌握網上流行語卻不願主動與人溝通。對他人設防，無法讓自己信任別人。長期處於游離狀態，每天應付上班下班，告別一日三餐，日子過得越來越快，只是在人群中安全的盲從。孤獨的承擔所有的一切，不願傾訴，不願傾聽，更不願分享。
造成“天然呆”的兩大原因
1、網絡的泛濫
無論是近鄰還是遠友，連接上網絡，輕輕在鍵盤上敲幾個字就可以保持聯絡。無論是吃飯還是購物，食指在鼠標上稍稍一點，就可以在家“坐享其成”。網絡的確讓我們的生活變得快捷和方便。然而這也給“懶人”提供了宅家的“溫床”。出門在外，哪怕是喝杯咖啡散散步都嫌得麻煩。於是“宅男宅女”們更願意窩在家裡，出門變得奢侈，面聊卻發現無從說起。現實生活中言語越來越少，最後腦袋只會淪落成呆呆的空殼。
2、自卑感
如今社會，對於90後們誘惑可謂是更多。“富二代”，“拼爹”等網絡詞語不是空穴來風。微博時代，人人都愛“曬幸福”，“曬奢侈”的來炫耀，來標榜自己。然而對90後的平民一族來說，面對這些誘惑只能言之各種“羨慕嫉妒恨”。長久下來，覺得自己比不上別人，內心的自卑感油然而生並愈演愈烈。走路低頭，說話少言，過於的自卑讓幾乎應該陽光燦爛的新生代們黯然神傷，心理疾病卻在慢慢靠近。
告別“天然呆”三大策略
策略一：80%的時間傾聽，20%的時間說話。
一般人在傾聽時常常出現以下情況：很容易打斷對方講話；發出認同對方的“嗯……”“是……”等一類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音，而且不打斷對方講話，兩眼注視對方，等到對方停止發言時，再發表自己的意見。而更加理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，你就越握有控制權。
在溝通過程中，20%的說話時間中，問問題的時間又占了80%。問問題越簡單越好，是非型問題是最好的。說話以自在的態度和緩和的語調，一般人更容易接受。
策略二：溝通中不要指出對方的錯誤，即使對方是錯誤的；你溝通的目的不是去不斷證明對方是錯的。
生活中我們常常發現很多人在溝通過程中不斷證明自己是對的，但卻十分不得人緣；溝通天才認為事情無所謂對錯，只有適合還是不適合你而已。所以如果不贊同對方的想法時，不妨還是仔細聽他話中的真正意思。若要表達不同的意見時，切記不要說：“你這樣說是沒錯，但我認為……”而最好說：“我很感激你的意見，我覺得這樣非常好，同時，我有另一種看法，不知道你認為如何？”“我贊同你的觀點，同時……”要不斷贊同對方的觀點，然後再說“同時……”而不說“可是……”“但是……”。
善於溝通者都有方法進入別人的頻道，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達的意見也易被別人采納。
策略三：善於運用溝通的三大要素，即文字、聲音以及肢體動作。
經過行為科學家60年的研究發現，面對面溝通時三大要素影響力的比率是文字7%，聲音38%，肢體語言55%。一般人在與人面對面溝通時，常常強調講話內容，卻忽視了聲音和肢體語言的重要性。其實，溝通便是要努力和對方達到一致性以及進入別人的頻道，也就是你的聲音和肢體語言要讓對方感覺到你所講和所想的十分一致，否則對方無法收到正確訊息。溝通就必須練習一致性。
（責任編輯：龔艷麗）
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