體溫過低指人體內部產生的熱量小於身體散發的熱量，導致體溫降到正常值以下，常在風中、雨中及低溫中產生。也有以下原因可導致體溫過低，如：體乏脫力、穿衣過少、住所條件差、食物攝人不足、對於低溫缺乏知識和准備。體溫過低多表現為行為煩躁，一陣好動後接著嗜睡，反應遲鈍，對於一些問題和指導不能應付，突然出現難以控制的顫栗，行動不協調，走路跌跌撞撞幾致摔倒，頭痛，視覺模糊，腹痛，癱倒，昏迷，失去知覺。這往往是一緩慢的過程，因而不易被發現。衣服浸濕又伴有大風、低溫環境伴有大風、身體損傷不能運動、損傷引起身體產熱能力降低、心情焦急不定、壓力大、身體瘦弱等因素，還會加重病情。體溫過低的預防措施主要是防止體熱的大量散失，其次是提高肌體對寒冷的適應能力。具體方法有以下一些。
注意著裝保暖
防寒服隔熱值高、攜帶方便，既能防風，又能防水，是一種理想的防寒用具。
對於滯留在車站的旅客，夜晚的氣溫會更低。衣服要扎緊袖口、褲口，扣上領口，放下帽耳，戴好手套。保持服裝的通氣性相當重要。衣服不可穿得過緊，這樣不僅不會使人感到暖和，反而會感到寒冷、難受。穿一件厚衣服不如多穿幾層薄衣服為好，這樣有更多的空氣層，保溫效果更好。要保持服裝的干燥。淋濕或汗濕的衣服要及時烘干，衣服上的冰雪要及時抖掉。
寒從腳下起
鞋的材料要選通氣性好的，如帆布、皮革等，穿橡膠與塑料鞋，腳在出汗以後，易發生凍傷。硬而緊的鞋子妨礙腳部的血液循環，也易發生凍傷。當腳趾有麻木感時(凍傷預兆)，可做踏步運動，以促進血液循環。
搭建遮護棚
火車站是露天場地，不宜露宿，應及時與車站取得聯系，確定交通狀況，盡量選擇周邊的疏散點安置。保持身體干燥，防止過度勞累。如人數較多，最好使用“搭伴制”，彼此間仔細觀察以盡早察覺症狀。如人群中發現有體溫過低者，就不能排除其他人也可能已經患病。所以，要逐一檢查。
發現體溫過低要及時處理，防止身體熱量進一步散發，置身室內，避風;脫去潮濕的衣服(不能脫光)，每次脫一件外套，換上干衣。不要將病人直接躺於地面，要采取保暖措施，如用身體或溫熱巖石暖和病人。病人清醒時，讓其飲用熱飲料，食用含糖食品。
經常活動按摩
要盡量減少皮膚暴露部位，對易於發生凍瘡的部位，有必要經常活動或按摩。避免接觸導熱快的物品。如金屬與赤手或雪與臀部的接觸，可使熱量加速喪失，引起局部凍傷。
體溫過低加重時，身體就難以再次自我加熱，因此須從體外加熱。如進行體外快速加熱會促使冰冷的血液流入體內，進一步加重病情。可將熱體放在以下部位：腰背部，胃部，腋窩，後頸，腕部，裆部，這些部位血流接近體表，可以攜帶熱量進入體內。
及時補充能量
人體在寒冷環境中要維持體溫，就必然代謝增加，體力消耗增多，只有增加營養物質的攝取量才能滿足人體需要。因而高熱量的蛋白質、脂肪類的食物應該比平常增加。酒精和水不能產熱，寒冷時絕對不要飲酒，飲酒雖然暫時可以造成身體發熱的感覺，但實際上酒精使血管膨脹，增加了身體的散熱，導致體力衰弱。
提醒：一旦出現急症應立即向旁人求救。如果發現家人或旁人發生意外突然昏厥，一定要首先呼救或撥打120，同時采用心肺復蘇知識進行急救。盡量不要搬動病人，如果有出血情況，用干淨紗布壓住傷口止血。
擁擠發生該怎麼辦
不論是火車站爭先恐後的人群，還是在汽車火車上，回家心切，擁擠是不可避免的，因擁擠出現的擠壓傷現象層出不窮。小則流血受傷，骨折脫位，嚴重的可能出現生命危險。除了政府部門及時做好疏散安置的工作外，大家還應做到以下幾點：
1.鎮靜
在擁擠發生之初或者不幸身陷擁擠的人流之中，一定要時刻保持鎮靜，不要亂喊亂叫或推搡他人，防止造成混亂。
2. 服從
聽從事故現場管理人員的指揮調度，配合指揮人員緩解擁擠，避免踩踏事故。
3. 避讓
如果發覺擁擠的人群潮水般湧來，應該馬上避到一旁，千萬不要加入和尾隨;擁擠中，如果發現一旁有堅固物體應緊緊抱住，以等待時機脫險。
4. 防護
如果身不由己被裹入擁擠的人群時，要伸出力量較大的那只手臂，用手掌輕觸前面那個人的後背，將另一只手握住撐出的那只手的手腕，雙臂用力為自己撐開胸前的空間，用小步，穩定重心地隨人流移動，不要試圖超越別人。
5. 保護
如果陷入極度的擁擠之中，為防止造成窒息，要盡力在胸前保持一定的空間。應做雙臂交叉，雙手握住上手臂平抬在胸前的自我保護動作，並盡量堅持，直到情況發生好轉。
6. 迅速站起來
萬一被擠倒或絆倒，一方面要大聲呼喊尋求周圍人員的救助，另一方面要盡快站起來。
7. 危機時刻的球狀保護
如果摔倒後局面失去控制，沒有辦法站立起來，就應側身蜷曲，雙膝並攏貼於胸前，十指交叉雙手扣頸，雙臂護頭。
提醒：由於惡劣天氣的影響，減少不必要的外出。做好您和家人的防寒防凍工作。及時與旅途中的親人取得聯系，給他們提供一些緊急自救的小常識
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