11月15日14時,上海余姚路膠州路一棟高層公寓起火,導致53人死亡(目前),36人失蹤。大火中,不少住戶由於太過恐慌,結果選擇錯誤的逃生方法,最後不幸身亡。大家在歎息同時,不禁又問:“如果突發災難發生在自己身邊,我們該如何調整好心態?”
對此,國家級心理危機干預專家、杭州市第七人民醫院何鳴博士提醒,真的遭遇突發災難,與其杞人憂天,還不如學會“心理急救”。
寧願跳樓死 不願嘗試逃生
11月15日14時,上海余姚路膠州路一棟高層公寓起火,公寓住戶在逃生過程中,卻出現一幕幕匪夷所思的場景。
公寓起火後,不少人不選擇逃生,卻選擇爬腳手架,陳女士就是其中之一。
事發時,她剛午睡起來,迷迷糊糊地,她聞到很濃的煙味,意識到起火了。她的第一個反應是打火警119,可電話已經不通了,火勢越來越大。
“火星飛到哪裡,哪裡就燒起來,當時我被四面包圍了。”她回憶起火災的情景時說。“當時我就覺得,既然等著被燒死, 還不如跳樓。”
於是,她爬上了窗外的腳手架,幸好被消防官兵及時救了,不然隨時有墜樓的危險。
當天,和陳女士一樣,選擇爬腳手架的住戶不少。
次日,《環球時報》英文版就刊登了一張觸目驚心的照片,三位老人攀爬在腳手架上,很無助。
驚慌、盲從心理最不可取
“這是典型的由於驚慌導致的非理性行為。”何鳴博士分析,“驚慌就是恐懼心理延續後產生的在思維上混亂、情緒上極度波動的心理狀態,從而在逃生時,導致一些不合理的非理性行為。結果經常是不幸的。例如有的人面對濃煙不知所措,從高樓跳下而喪生;見了大火,只顧向相反方向奔逃,而不管對面是否是死路;明明走樓梯安全,卻覺得電梯逃生速度快,逃進電梯等。”
何鳴博士表示,驚慌開始時一般只是個人非理性行為,但由於驚慌恐懼心理帶有傳染性,很快會波及眾人,非常迅速,常常會導致不可抑制的恐懼心理,進而誘發其他人的盲從心理,造成更嚴重的後果和更大的傷亡。盲從心理是指在驚慌恐懼中,不知所措,失去正常判斷能力,沒有主見,隨大流。人在心理上總是這樣的:當自己能力無法“生存”時,他就一定要依靠集體力量,這時容易盲從。“比如一窩蜂地跟著人群盲目地跑,見人從樓上往下跳,便跟著一起往下跳,至於跳下去是什麼後果則不管。許許多多群死群傷火災的發生,其實都與這種盲從心理帶來的消極後果密切相關。”
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