針對重症病人的心理壓力,護理人員應采取的措施:
(1)增強病人自尊
①護士在接班前主動介紹自己的名字,下班交班後和病人告別,以表示對病人的尊重。
②護理操作之前要稱呼病人全名。
③保護病人的隱私權和尊嚴。在治療及護理操作過程中盡量減少暴露病人身體。采取任何治療或護理措施時,須向病人解釋目的及過程。在病人未參與的情況下,避免在床旁討論病人的病情。
(2)降低環境壓力
①控制噪音。減少不必要的嘈雜聲,降低工作人員說話的音調,將監護儀器的聲音盡量降低。盡早去除不必要的監護儀器及設備。當病人病情允許時,應盡量將病房的門關上。向病人解釋各種儀器的警報聲音代表的意義。預防儀器警報聲音的發生。當各種儀器報警時,應盡快消除警聲並予以處理。
②為病人提供安靜的環境,促進病人睡眠,並使之不受干擾。控制環境的聲音。關掉不必要的燈光。在房間內懸掛時鐘、日歷。
③降低情緒壓力。在護理操作過程中盡量減輕病人的不適感。護士應多與病人溝通,關心詢問病人,鼓勵病人表達感受,引導病人說出不適及擔憂的問題。在條件允許的情況下,可增加家屬探視的次數及時間,讓病人和家屬相處。幫助和鼓勵家屬可用輕柔的技巧撫慰病人,以增強病人和家屬的感情交流。對病人提出的問題要簡單清楚的回答,不能回避。盡量安排固定的護士護理。除工作需要外,護士不要離開病人身邊,以增加病人的安全感。
(3)減輕病人的不適感
①協助病人采取舒適的臥位,每2小時協助病人翻身、更換體位、肢體活動。
②采取一些相應的緩解不適的措施。
(4)對於因人工氣道導致病人無法說話時,護士應注意
①向病人說明人工氣道對病人的重要性。
②向病人及家屬解釋適當約束雙手的重要性。
③給病人手中放好呼叫鈴的按扭。
④經常詢問病人有哪些不適感。
⑤為病人准備寫字板、認字詞板、情景圖畫等,以協助病人表達自己的需求。
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